Il Difensore Civico: a cosa serve davvero

公民捍卫者< strong data-start="171" data-end="191">是设立在各地区和自治省的机构。< br data-start="256" data-end="259">通常是由地区委员会任命的具有行政经验的律师，负责监督公共行政的正常运作。

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公民捍卫者的作用

• < p data-start="480" data-end="606">当市民在与公共办公室、机构或提供公共服务的企业发生问题时，他会接收市民的举报。
• < p data-start="609" data-end="681">核实这些办公室是否尊重市民的权利和法律。
• < p data-start="684" data-end="797">可以要求回应、澄清或干预，但< strong data-start="739" data-end="794">没有权力撤销文件或强制决策。
• < p data-start="800" data-end="925">他的主要任务是< strong data-start="829" data-end="884">避免问题演变为可能损害地区的法律纠纷。

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我的个人经历

我已经多次请求公民捍卫者的介入，所有情况下他都支持我，并直接与相关机构沟通。

当公民捍卫者确认我的举报有理时，对我来说这仍然是一个< strong data-start="1214" data-end="1226">胜利：这意味着地区本身确认其下属机构有不当行为。

因此，重要的是< strong data-start="1360" data-end="1415">所有通信都必须通过PEC进行：

• < p data-start="1421" data-end="1461">这样它们就成为正式文件，
• < p data-start="1464" data-end="1544">在可能的法庭程序中也可以使用。

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公民捍卫者不做什么

• < p data-start="1570" data-end="1614">他不是市民的私人律师。
• < p data-start="1617" data-end="1661">他不能替代法官或法庭。
• < p data-start="1664" data-end="1743">他不能保证赔偿：这些只能在司法程序中获得。

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为什么向他求助是有用的

• < p data-start="1789" data-end="1897">这是一个< strong data-start="1801" data-end="1813">免费且官方的渠道，可以在提出投诉之前维护自己的权利。
• < p data-start="1900" data-end="1974">允许获得公共办公室更多的关注。
• < p data-start="1977" data-end="2044">可以充当调解人并报告可能的滥用或违规行为。
• < p data-start="2047" data-end="2156">尽管他主要维护地区，但当支持市民时，这已经是一个重要的成果。