处方

处方是全科医生或专科医生出具的文件，允许预约就诊、检查和领取药品。为有效，必须包含一些信息并遵守精确的时间。

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🔹 发布方式

正确的处方必须包括：

• 患者人口统计数据（姓名、姓氏、税码）；

• 如有豁免代码（E01、E02、疾病、残疾等）；

• 所需服务或药品的类型；

• 医生的签名和识别码。

处方可以是纸质的（红色/白色处方）或电子的（带有打印提醒或通过邮件/SMS发送的NRE）。

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🔹 有效期

• 药品：自开具日起30天有效。

• 专科/诊断服务：通常有效6个月，除非地区另有规定。

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🔹 就诊时间

每张专科处方必须注明医生指定的优先级类别：

• U（紧急） → 72小时内

• B（简短） → 10天内

• D（可延后） → 就诊30天内，检查60天内

• P（计划） → 180天内

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🔹 如果USL未在规定时间内安排就诊

在意大利存在最大等待时间保证机制：

• 如果CUP未能在优先级规定的时间内安排预约，USL必须通过认证的私立机构提供服务，且不产生额外费用（仅需支付挂号费，如适用）。

• 重要的是向CUP要求一份不可用书面证明。

👉 如果USL未启动流程，可以提交书面投诉或Pec，如未收到回复，可向地区民事监察员投诉。
许多市民在民事监察员介入后，几天内就在私立机构成功预约了服务。

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🔹 实用建议

请始终保留：

• 处方单，

• 带有日期和优先级的预约收据，

• CUP的任何通知。

这些在你需要主张权利时可作为证据。

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📌 简而言之：处方药30天内失效，检查/就诊6个月内失效。最大等待时间由法律明确规定：如果USL未遵守，必须通过认证的私立机构提供服务。否则，可向民事监察员投诉。